Demande de SAV
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré une difficulté avec l'un de nos produits reconditionnés.
Pour intervenir au plus vite, dans les meilleurs conditions, veuillez prendre connaissances des conditions générales et compléter le formulaire.
CONDITIONS GENERALES
Exactitude des informations
En envoyant votre demande, vous attestez avoir vérifié que le matériel a bien été acheté chez Libel'Up et que toutes les informations sont exactes.
Mise à disposition du matériel le jour J
Une personne référente du problème est identifiée et nommée chez vous permettant au technicien de coordonner son intervention.
Intervention hors garantie
Toute intervention de notre technicien n'étant pas concernée par la garantie Libel'Up sera facturée aux tarifs habituels compte tenu des frais impliqués par la demande d'intervention SAV.